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定购方式和流程
网上定购方式和流程:
1、填妥定购单提交
2、我司电话确认 3、按排送货 4、验货收款
电话定购方式和流程:
1、电话与我司下单
2、按排送货 3、验货收款
现场定购方式和流程:
1、现场购买付款
2、按排送货 3、验货签收
退货处理
一、商品退货原则
1、顾客购物后完毕后,请保留好自己的发货单。如果商品出现质量问题,必须凭发货单办理退换手续。
2、执行三包:(包修、包换、包退)应先按照先修,后换,最后退的原则进行。
3、商品质量问题,责任不清时,需由国家认可的技术质量监督检验机构鉴定后再凭发货单进行退换。
4、产品7天内出现质量问题,凭购货发票单可以换货。超过7天的商品,一律自行去厂商维修部修理。
二、以下商品不予退换
1、商品无销售凭证、无保修单,票货不符及票据有涂改的一律不予退换。
2、写明减价处理的商品,售出后不予退换。
三、商品确认
商品送到客户处时,需由客户本人确认签收,或指定专人确认签收
投诉理赔
除了商家对产品质量与服务的保证,您的自我保护同样是十分重要的;如果您对我们的服务或商品质量有任何意见或不满,可以通过电话:0571-28812077与我们联系,我们的高级客户经理将亲自与您商讨,并处理您的每一个宝贵意见。
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